アジャイブスアラの制作室

　
　
改めまして今回は誠に申し訳ありませんでした。

このページをご覧の方はどういう状況かおおよそ把握されていると思われますが、もう一度説明させて頂きます。


『音聞かせ』の７作目について

作品紹介文、タイトル画像等に声優さん『淡雪』さんと表記してありましたが『きなりことみ』さんでした。
データ的には販売前の告知時、体験版の段階からきなりことみさんのままとなっております。

今回の行き違いの原因としましては

・毎月の作品打ち合わせ時に声優さんを間違った認識のままでした
・合わせて収録に参加できなかった為、実際の収録で声優さん確認をしていませんでした
・また、登録直前の完成データを聞いた際に各所への確認を怠っていた

と、上記の状況がありこのような状況になってしまいました。


今後の対応についてですが販売サイト様ではデータ販売という形式上、返金には対応していないところもあります。

そのため、販売サイトを通じての返金は不可能となってしまいます。

今後の対応についてはサークル内で現在検討中です。正式に決まりましたら改めて記事を制作し報告させて頂きます。



こちらに関してご意見は掲示板ではなく、メールで頂ければ幸いです。

お手数をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

また、後日の対応によって各販売サイト様からの購入メール・履歴は実際にご購入されたか確認する際に必須となります。

お手数をおかけしますがこちらは保存しておいていただけるよう、お願いいたします。

ajaib_suara@hotmail.co.jp




＊今後の対応について（2013/07/17　22時40分　更新分）

サークル内での検討の結果、８月に『音聞かせ　～淡雪２～』を発売いたします。
また、誤表記の時に購入されたユーザーの方には無料で『音聞かせ　～淡雪２～』を配布します。

ただし、なりすまし等を防ぐ為に少しだけご協力頂きたいと思います。

・メールにて誤表記の際に購入した旨をご連絡下さい。掲示板等では個別対応が難しくなるためです。
・購入履歴が判る物としてメール・購入履歴等を『画像データ』でメールに添付してください。
（メール転送等ですと書き換えが可能である事、また購入日時がハッキリと判らない為です。
　また、合わせてご連絡頂いたメールアドレスと購入履歴のメールアドレス等が一致しているかも確認する予定です）

上記２点をご確認の上、ご連絡頂ければと思います。

データの引き渡しは『音聞かせ～淡雪２～』発売後、１週間以内を予定しております。
ただ、状況によっては更に長引く可能性もあります。可能な限り早急な対応をしますが、そちらは何卒ご了承頂ければと思います。


現在、販売履歴で各サイトでおおよその購入人数は把握しておりますが、購入者個人までは判らない為このような対応となってしまいました。

そのお詫びではありませんが『音聞かせ　～きなりことみ～』のデータに関して消去をお願いしたりもしませんので、何卒ご了承頂きますよう重ねてお願いいたします。


最後に繰り返しとなりますが、今回は誠に申し訳ありませんでした。

このような事がこれからないようにスタッフ一同心して制作していきますので、今後ともアジャイブスアラをよろしくお願いいたします。